سياسة الخصوصية

مقدمة:

تلتزم شركة قمة التحصيل بحماية خصوصية معلومات عملائها وشركائها التجاريين. هذه السياسة توضح الممارسات التي نتبعها لجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني qemat-tahseel.com وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها:

معلومات شخصية: قد نجمع معلومات شخصية قابلة للتحديد مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، معلومات الدفع، رقم الهوية الوطني (للعملاء في المملكة العربية السعودية)، وغيرها من المعلومات التي تقدمها طواعية عند التسجيل في خدماتنا أو التواصل معنا.

معلومات غير شخصية: نقوم بجمع معلومات غير شخصية تلقائيًا مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تزورها على موقعنا.

2. كيفية استخدام المعلومات:

تقديم الخدمات: نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا بشكل فعال، بما في ذلك إدارة الحسابات، وتحصيل الديون، والتواصل مع العملاء، وتوفير الدعم الفني.

تحسين الخدمات: نستخدم البيانات لتحليل الاتجاهات واستكشاف اهتمامات المستخدمين، مما يساعدنا على تحسين خدماتنا ومنتجاتنا.

التواصل: قد نستخدم معلوماتك للتواصل معك بشأن تحديثات الخدمة، العروض الترويجية، أو الاستفسارات.

الامتثال القانوني: قد نكون ملزمين قانونًا بكشف معلوماتك الشخصية إذا طلبت ذلك الجهات الحكومية أو القضائية.

3. حماية المعلومات:

نلتزم بتطبيق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو التعديل أو التدمير.

4. مشاركة المعلومات:

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق. قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا (مثل مضيفي المواقع، ومزودي الدفع) لتقديم خدماتنا.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في استخدام موقعنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. روابط لمواقع خارجية:

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في هذه المواقع.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية:

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

8. حقوق الأفراد:

لك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

تصحيح معلوماتك: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

حذف معلوماتك: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في بعض الحالات.

الاعتراض على معالجة بياناتك: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

9. الاتصال بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد : info@qemat-tahseel.com

رقم الهاتف: 8001180023